KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kuryetakip (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kuryetakip platformu üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kuryeler İçin:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik no)
• İletişim bilgileri (telefon, email, adres)
• Vergi bilgileri (vergi no, vergi dairesi, IBAN)
• Konum bilgileri (canlı takip için GPS)
• Araç bilgileri (plaka, araç tipi)
• Performans verileri (teslimat, puanlama)

Satıcılar (Vendor) İçin:

• İşletme bilgileri (ticari unvan, adres)
• Vergi bilgileri (vergi no, vergi dairesi)
• İletişim bilgileri (telefon, email)
• Finansal veriler (ciro, fatura)

Müşteriler İçin:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, adres)
• Teslimat bilgileri (paket, konum)

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kurye operasyon hizmetlerinin sunulması
• Paket takibi ve teslimat koordinasyonu
• Hakediş ve mutabakat hesaplamaları
• Fatura ve muhasebe işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri
• Bildirim ve bilgilendirme (SMS, email, push)
• Güvenlik ve suistimal önleme
• İstatistik ve raporlama

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kurye firmaları: Teslimat koordinasyonu için
• Satıcılar: Paket ve müşteri bilgileri
• Bankalar: Hakediş ödemeleri için (IBAN)
• Mali müşavirler: Muhasebe işlemleri için
• Yasal merciler: Mahkeme ve savcılık talepleri
• Hizmet sağlayıcıları: SMS, email, sunucu

Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır. Tüm veriler Türkiye sınırları içinde saklanır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Web sitesi kayıt formları
• Mobil uygulama
• Telefon ve email yazışmaları
• Excel toplu içe aktarma
• Otomatik sistem kayıtları (log)

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir:

• Muhasebe ve finansal veriler: 10 yıl (TTK)
• Hakediş ve ödeme kayıtları: 10 yıl
• Paket ve teslimat kayıtları: 5 yıl
• Konum logları: 6 ay
• İletişim kayıtları: 2 yıl

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:

Başvurularınızda kimliğinizi tespit edici belgeleri eklemeniz gerekmektedir.

Bu KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelere ve hizmet kapsamımıza bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır.

KVKK ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: